お知らせ

ホーム > お知らせ > 新型コロナウィルス感染症の影響に伴い、放送サービス利用料金のお支払いが困難なお客様への対応について

2020/04/13

KCB放送サービスご加入の皆様へ

新型コロナウィルス感染症の影響に伴い、
放送サービス利用料金のお支払いが困難なお客様への対応について

 新型コロナウィルス(COVID-19)感染症の影響により、弊社が提供する放送サービス利用料を支払期限までにお支払い頂くことが困難となっているお客様は、できる限り早期に弊社(0120-801-520)までご相談下さい。

 弊社が下記対象者に該当することを確認した後に、ご利用中の放送サービスの一時的な変更手続きなどの対応を踏まえた上で、所定のお支払い期限を最大で1ヶ月の延長を検討いたします。

 なお本件はご利用料等を免除・減額するものではございませんので予めご理解下さるようお願い申し上げます。

1.対象者
新型コロナ感染症の影響により、緊急小口資金・総合支援資金の貸し付けを受けたなど、経済的に一時的にお支払い困難な方。
2.受付期間
2020年4月13日(月曜日)〜同年5月29日(金曜日)
3.対象利用料
2020年4月分〜同年5月分の放送サービス利用料

以上

KCB放送サービスご利用のお問い合わせ
フリーダイヤル 0120-801-520
カスタマーサポート部(受付時間 9:00〜17:00 年末年始を除く)

PAGE TOP

PC版を見る

スマートフォン版を見る