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【続報(解消済み)】パナソニック製STB「TZ-LS500B・TZ-HT3500BW」一部不具合について

2023/03/27

現在、弊社にて採用しておりますパナソニック製STB「TZ-LS500B・TZ-HT3500BW」におきまして、これまで発生しておりました不具合(https://www.kcb.co.jp/info/2023/03/info_02.html)については問題を解消しましたのでお知らせ致します。

内容については以下の通りです。

対象のお客様におかれましては大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。

■対象機種
・パナソニック製STB
TZ-LS500B/TZ-HT3500BW(楽録4K)
■症状
Prime videoが起動しない(ロゴ表示後に放送画面に戻る)
■対応状況
全国的に発生しておりパナソニック株式会社にて原因調査中

お問い合わせ先
フリーダイヤル 0120-801-520
(受付時間 9:00~17:00 年始を除く)

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