お知らせ：高知ケーブルテレビ

お知らせ

2013/02/06

これに伴いお客様に行っていただく設定作業等は特にございませんが、弊社作業終了以降に下記の２チャンネルについて、大変お手数ですが視聴状態の確認をお願いします。
また、視聴不可の場合は下記の解決方法を行ってください。

ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解・ご協力の程よろしくお願い申し上げます。

記

【変更作業完了日時】
２月８日（金）１４：５５～数分間の間（１５：００終了予定）

【対象チャンネル】
ＧＡＯＲＡ（５１２ｃｈ）／スペースシャワーＴＶ（５６２ｃｈ）

・変更作業以前より、お客様ご利用中のＳＴＢ（セットトップボックス）で、上記の作業対象チャンネルを視聴中の場合、上記作業終了日時以降ブラックアウトとなり視聴できなくなる。

・ＳＴＢリモコンのチャンネル上下ボタンで別のチャンネルに変えて数十秒程度待っていただいた後、元の対象チャンネルに戻す。

・対象チャンネルの録画予約をされている場合、予約録画が開始される前に、一度上記の「視聴不可時の解決方法」を行っていただき、対象チャンネルが正常に視聴できることを事前にご確認下さいますようお願いいたします。
・実施しました対象チャンネル以外のＨＤチャンネル及び７００番代ｃｈには影響ありません。

上記の「視聴不可時の解決方法」でも視聴ができない場合につきましては、恐れ入りますが
弊社「お客様サポート部（０８８－８８０-１５０１」までご連絡下さい。
受付時間／９：００～１７：００(年末年始を除く)